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실행일: 2026년 2월 23일
emo 개인정보 처리방침
주식회사 Floater Lab(이하 “회사”)은 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 법령을 준수하며, 이용자의 권익을 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 별도의 회원가입 없이 서비스를 제공하며, 서비스 제공 및 고도화를 위해 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
이용자가 제공하는 정보: 앱 실행 중 카메라 접근 권한을 통해 촬영된 메뉴판 이미지 또는 기기의 갤러리/저장소에서 이용자가 직접 선택하여 업로드한 이미지.
자동 수집 정보: 기기 정보(OS, 모델명, 언어 설정), 기기 위치 정보, 서비스 이용 및 활동 기록, 광고 식별자(ADID/IDFA), IP 주소, 앱 충돌 데이터(Crash Report)
고객지원 정보: 이메일 문의 시 이메일 주소 및 상담 내용
제2조 (처리 목적 및 법적 근거)
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 본 처리는 서비스 이행 및 회사의 정당한 이익(Legitimate Interest)에 근거합니다.
서비스 제공 및 최적화: 메뉴 번역 결과 제공 및 구글 클라우드(Google Cloud)를 통한 데이터 처리
AI 및 머신러닝 고도화: 업로드된 이미지를 활용한 알고리즘 및 머신러닝(Machine Learning) 모델 학습, 번역 기술 개선
운영 및 통계: 이용 통계 분석(GA), 맞춤형 광고(AdMob) 제공 및 서비스 오류 수정
제3조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 안정적인 글로벌 인프라 운영 및 전문 도구 활용을 위해 다음과 같이 데이터를 국외로 이전합니다.
이전받는 자
이전 국가
이전 항목
이전 목적 및 보유기간
Google LLC
미국(USA) 등
이미지, 로그, 광고 식별자, 기기 정보
목적: 데이터 저장/처리, 머신러닝 분석, 맞춤 광고 제공
기간: 서비스 종료 또는 데이터 파기 시까지
OpenAI, L.L.C.
미국
메뉴 내 텍스트 및 이미지 데이터
목적: AI 기반 이미지 생성, 응답 생성 및 번역 처리
기간: 처리 완료 후 또는 업체 정책에 따라 삭제
이전 방법: 서비스 이용 시 SSL/TLS 암호화망을 통한 실시간 전송
제4조 (데이터의 보유 및 파기)
회사는 원칙적으로 처리 목적이 달성되면 지체 없이 정보를 파기합니다.
익명 데이터의 보관: 이용자가 업로드한 이미지는 개인 식별 요소를 완전히 제거한 익명화된 형태(Depersonalized form)로 전환된 후, 기술 개발 및 서비스 신뢰도 유지를 위해 기한 없이 보관 및 활용될 수 있습니다.
전자적 파일 형태의 정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제5조 (이용자의 권리 및 미국 CCPA 고지)
동의 철회: 이용자는 언제든지 앱 삭제 또는 기기 설정을 통해 데이터 수집 동의를 철회할 수 있습니다. 광고 식별자(ADID/IDFA)를 통한 맞춤형 광고 수집을 거부하려면 아래의 기기 설정을 조정할 수 있습니다.
iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > '앱이 추적을 요청하도록 허용' 해제
Android: 설정 > 개인정보 보호 > 광고 > '광고 ID 삭제'이용자는 언제든지 앱 삭제 또는 기기 설정을 통해 데이터 수집 동의를 철회할 수 있습니다.
쿠키 및 웹뷰: 회사는 서비스 최적화를 위해 웹뷰(WebView) 환경 및 분석/광고 도구에서 '쿠키(Cookie)' 또는 이와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다. 이용자는 기기 설정이나 모바일 브라우저 설정을 통해 이러한 정보 수집을 관리하거나 거부할 수 있습니다.
글로벌 권리: 이용자는 본인의 데이터에 대한 접근, 수정, 삭제 및 이동권(Data Portability)을 요청할 수 있습니다. 또한, 관련 법령에 따라 개인정보 보호 감독 기구(특히 유럽연합(EU) 및 영국(UK) 내 감독 기구 등)에 이의를 제기할 권리를 가집니다.
CCPA(캘리포니아 소비자 프라이버시법): 미국 캘리포니아 거주 이용자는 자신의 개인정보 판매 거부권 및 삭제 요청권을 가집니다. 회사는 이용자의 정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.
제6조 (만 14세 미만 아동 보호)
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 아동이 서비스를 이용하고 정보가 수집된 사실을 인지할 경우, 회사는 법정대리인의 요청에 따라 즉시 해당 정보를 삭제 조치합니다.
제7조 (개인정보 보호책임자)
개인정보와 관련한 문의 및 데이터 삭제 요청은 아래의 책임자에게 연락해 주시기 바랍니다.
성명: 김준환
이메일: jhkim@floaterlab.com
제8조 (보안 대책 및 한계)
기술적 조치: 데이터 전송 시 암호화(SSL/TLS) 통신을 적용하며, 이미지 내 개인정보 마스킹 처리를 수행합니다.
보안의 한계: 회사는 최선을 다해 정보를 보호하지만, 하드웨어/소프트웨어의 예기치 못한 결함이나 통제 불가능한 요인으로 인한 보안 사고에 대해서는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.